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服务条款与隐私政策

温馨提示 以下仅为示范性文本，请在正式发布前征询专业律师意见，并根据业务实际情况修改。 生效日期：2025 年 10 月 5 日

服务条款（Terms of Service）

一、接受条款

  1. 当您访问或使用本服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款约束。
  2. 若您代表公司或其他法律主体使用本服务，则您确认已获得该主体授权，并同意该主体受本条款约束。

二、账号注册与安全

  1. 用户需按页面提示提供真实、准确、完整的注册信息。
  2. 用户应妥善保管账号及密码，若因保管不善导致的损失由用户自行承担。
  3. 如发现账号被未授权使用，应立即通知我们，我们将在合理范围内提供协助。

三、服务内容

  1. 本服务提供报价单生成、模板管理、审批流配置、数据分析等功能。
  2. 我们可能不时更新、扩展或限制服务功能，并将在法律要求范围内提前进行通知。
  3. 某些功能可能需要购买付费计划方可使用，具体以官网公布的服务目录为准。

四、费用与支付

  1. 付费服务的价格、计费方式及付款条款以官网或双方合同载明为准。
  2. 除法律另有规定外，已支付费用不予退还。
  3. 因用户原因导致的付款失败、逾期等问题，由用户自行负责。

五、用户行为规范

  1. 用户不得利用本服务从事任何违法违规或侵害他人合法权益的行为。
  2. 用户上传、生成、保存的内容应确保不侵犯第三方知识产权、商业秘密或其他合法权利。
  3. 若用户违反法律法规或本条款，我们有权采取包括但不限于暂停或终止服务、删除数据、追究责任等措施。

六、知识产权

  1. 本服务的所有权利、产权及知识产权归我们或合法授权方所有。
  2. 未经书面许可，用户不得复制、修改、反向工程、出售或转让本服务或其任何部分。

七、数据与保密

  1. 用户在使用本服务过程中上传或生成的数据归用户所有，我们仅在履行服务所需范围内进行处理。
  2. 我们将依据隐私政策及适用法律采取合理措施保护用户数据安全。
  3. 非经用户同意或法律法规另有规定，我们不会向第三方披露用户数据。

八、第三方服务

本服务可能集成第三方产品或服务，用户应遵守相关第三方条款。对第三方服务引发的纠纷或损失，我们不承担责任。

九、服务的变更与终止

  1. 因业务发展、法律政策变化等原因，我们可能对服务功能、价格或条款进行调整，并按照法律规定提前通知用户。
  2. 用户可在任何时候申请终止使用本服务；但已产生的费用仍需结算。
  3. 在用户违约、违法或损害本服务整体利益时，我们可立即终止服务。

十、责任限制

  1. 在法律允许范围内，我们不对因不可抗力、网络故障、第三方行为等导致的服务中断或数据损失承担责任。
  2. 在任何情况下，我们对用户的损失承担的最高赔偿总额不超过用户在引发责任的当月或最近一次支付的服务费用。

十一、通知与联系

  • 我们可以通过网站公告、系统通知、电子邮件或短信等方式向用户发送通知。
  • 如有问题或投诉，请通过以下方式与我们联系：
    电子邮箱：support@quoteflow.cn
    地址：深圳市南山区科技园科创大道 88 号 8F

十二、适用法律与争议解决

  1. 本服务条款的订立、执行与解释适用中华人民共和国法律。
  2. 因本条款引发的任何争议，应优先友好协商解决；协商不成的，提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

隐私政策（Privacy Policy）

一、适用范围

本政策适用于您在使用我们的网站、移动端或其他在线服务时涉及的个人信息处理活动。

二、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息

  • 注册账号时提交的姓名、手机号、电子邮箱、公司名称等。
  • 使用服务过程中上传的客户信息、报价单内容、合同附件等。
  • 与客服沟通、填写调查问卷或参加活动时提交的反馈、意见等。

2. 系统自动收集的信息

  • 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、语言设置等。
  • 日志信息：访问时间、IP 地址、访问页面、点击路径等。
  • 使用情况数据：功能使用频率、功能配置、崩溃日志等，用于改进服务体验。

3. 第三方来源的信息

在合法、必要的情况下，我们可能从授权合作伙伴处获取您许可范围内的信息，并与我们持有的信息进行结合，用于身份验证、风险防范或服务优化。

三、我们如何使用信息

  1. 为您提供、维护、改进本服务。
  2. 向您发送服务通知、安全提醒、更新说明等。
  3. 基于匿名化/去标识化的统计分析，用于产品优化或市场研究。
  4. 经您授权，用于营销推广、活动通知或个性化推荐；您可随时取消授权。
  5. 履行法律法规及监管要求，如防止欺诈、保障交易安全等。

四、我们如何共享、转让或公开披露信息

  1. 共享：仅在必要情况下与特定合作伙伴共享信息，并要求其遵守保密义务。
  2. 转让：如需发生资产转让、并购、破产清算等，我们会告知您并确保信息遵循原政策或征得您的同意。
  3. 公开披露：除非获得您的明确同意或法律法规另有规定，我们不会公开披露个人信息。

五、信息的存储与保护

  1. 我们在中华人民共和国境内存储收集的个人信息；如需跨境传输，将依据法律履行必要手续。
  2. 我们采用加密、访问控制、日志审计等安全措施保护您的信息。
  3. 若发生个人信息安全事件，我们将在法律规定范围内告知您并采取补救措施。

六、您的权利

  • 访问与复制：可通过账号设置或联系客服获取您的信息副本。
  • 更正与更新：发现信息有误，可自行修改或联系客服协助更正。
  • 删除：在满足法律法规条件时，可请求删除特定信息。
  • 撤回同意：您有权撤回对特定信息处理活动的授权。
  • 注销账号：可联系我方客服申请注销账号。

七、未成年人保护

  1. 我们的服务主要面向具有完全民事行为能力的企业用户及其工作人员。
  2. 未成年人应在监护人指导下使用本服务。
  3. 若发现未经监护人同意收集了未成年人信息，我们将及时删除相关数据。

八、政策更新

我们可能适时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告、邮件或弹窗提示通知您。如您在政策更新后继续使用服务，即视为您同意更新内容。